O Xiaomi 14 Ultra é um aparelho com um dos melhores pacotes de câmeras atualmente disponível no mercado. Com quatro lentes de câmeras de 50 MP na parte traseira, este dispositivo promete capturar fotos e vídeos excepcionais em qualquer situação. Enquanto isso, o Xiaomi 14, com um formato mais compacto, é ideal para quem busca praticidade.
Porém, mesmo com suas poderosas especificações, tanto o Xiaomi 14 quanto o 14 Ultra enfrentam um problema recorrente: a entrada de água e de condensação na caixa da câmera. Isso tem causado embaçamento nas lentes, tornando a captura de fotos e vídeos uma tarefa difícil para muitos usuários.
Relatos sobre esse problema estão surgindo em diversas plataformas, como Reddit e Amazon UK, onde a lista do Xiaomi 14 Ultra está repleta de clientes que enfrentam a mesma situação. Não é a primeira vez que a Xiaomi enfrenta esse tipo de questão; o Xiaomi 13T Pro do ano passado também teve problemas semelhantes.
Embora alguns usuários não tenham experimentado isso, parece que ele é mais perceptível nos mercados europeus, especialmente em situações de rápida mudança de temperatura. Isso levanta algumas preocupações, considerando que tanto o Xiaomi 14 quanto o 14 Ultra possuem certificação IP68, que garante proteção contra entrada de água e poeira.
Em resposta a essas preocupações, a Xiaomi afirmou que o embaçamento nas lentes não é um problema de qualidade do produto, mas sim um "fenômeno natural". Segundo a empresa, as diferenças de temperatura entre a lente e o ambiente circundante podem causar esse efeito, especialmente em condições específicas de uso.
Em comunicado ao Android Central, a empresa disse:
"A Série Xiaomi 14 é testada em nossos laboratórios para fornecer proteção contra entrada de poeira e respingos de água.
"Garantimos que não é um problema de qualidade do produto. Em vez disso, é um fenômeno natural encontrar o embaçamento da lente da câmera devido às diferenças de temperatura entre a lente e o ar circundante em algum ambiente específico do usuário. Isso é mais comum em situações onde o ambiente a temperatura muda rapidamente de alta para baixa temperatura, longa exposição a alta temperatura com alta umidade ou danos causados pela água".
Apesar das explicações da Xiaomi, muitos usuários continuam insatisfeitos com a situação, esperando uma solução para esse inconveniente em seus dispositivos.
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