A Xiaomi está sob pressão após relatos de problemas de carregamento nos modelos Redmi Note 12S e Redmi Note 13 5G. Usuários desses dispositivos têm enfrentado dificuldades que comprometem a experiência de uso, levantando preocupações sobre a confiabilidade dos aparelhos.
No caso do Redmi Note 12S, usuários relataram uma lentidão geral no processo de carregamento. Esse problema foi identificado em dispositivos que operam com a versão OS2.0.2.0.VHZMIXM do HyperOS. A Xiaomi reconheceu a falha e informou que sua equipe de engenharia está investigando as causas, priorizando a resolução na próxima atualização.
Já os proprietários do Redmi Note 13 5G enfrentam desafios ainda maiores, incluindo velocidade de carregamento reduzida e incapacidade de carregar a bateria até 100%. Esses problemas foram detectados em várias versões regionais do dispositivo, como OS2.0.2.0.VNQMIXM (Global), OS2.0.1.0.VNQIDXM (Indonésia) e OS2.0.1.0.VNQTWXM (Taiwan). A Xiaomi já identificou a origem desses problemas e planeja lançar uma atualização OTA (Over-The-Air) muito em breve para corrigi-los.
Solução temporária
Enquanto aguardam as correções oficiais, a Xiaomi recomenda aos usuários algumas medidas temporárias para mitigar os problemas de carregamento:
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Utilizar o adaptador e o cabo de carregamento originais fornecidos pela Xiaomi.
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Limpar cuidadosamente a porta de carregamento para remover possíveis resíduos que possam interferir na conexão.
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Desativar a otimização da bateria em aplicativos essenciais para evitar conflitos durante o carregamento.
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Evitar o uso do dispositivo enquanto ele estiver carregando para não sobrecarregar o sistema.
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Tentar carregar o dispositivo enquanto ele estiver desligado para um processo de carregamento mais eficiente.
Essas soluções provisórias podem auxiliar na redução dos inconvenientes até que todas as atualizações sejam disponibilizadas. A Xiaomi aconselha a todos que fiquem atentos às notificações de atualização do sistema, garantindo que as correções sejam implementadas assim que liberadas.
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Com informações de XiaomiTime.
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