Vários usuários dos modelos Galaxy S23 e S23 Ultra começaram a relatar um problema persistente de linhas verdes aparecendo na tela de seus dispositivos. As reclamações ganharam força nas redes sociais e nos fóruns da comunidade Samsung, onde muitos apontam que o defeito surgiu logo após a instalação de atualizações recentes.
De acordo com relatos, a falha aparece de forma repentina, sem que o aparelho tenha sofrido quedas ou danos físicos. Um usuário do fórum oficial da Samsung relatou em dezembro de 2024: “Atualizei o software do meu Galaxy S23 ontem à noite e fui dormir. Hoje de manhã, acordei com uma linha verde na tela.”
Em fevereiro deste ano, outro usuário relatou que uma linha verde apareceu repentinamente enquanto navegava no celular. O problema também teria ocorrido logo após uma atualização de software.
A Samsung já realizou anteriormente um programa de substituição gratuita de telas para casos semelhantes, mas a iniciativa foi encerrada, conforme relata o Gizmochina. Agora, muitos usuários afetados precisam arcar com os custos do reparo.
Ainda não está claro se a Samsung adotará medidas semelhantes ou se a falha está limitada a um lote específico de aparelhos.
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Com informações de Gizmochina.
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