A Receita Federal do Brasil introduziu o seu mais recente Portal de Serviços Digitais, desenvolvido em parceria com o Serpro, visando simplificar o acesso e proporcionar uma experiência mais amigável aos contribuintes.
A plataforma, lançada oficialmente no dia 4 de março, concentra uma variedade de serviços digitalizados para oferecer conveniência aos usuários.
O novo portal, acessível através de computadores, tablets e smartphones, busca atender à diversidade de dispositivos utilizados pelos contribuintes. Com uma navegação mais simplificada, reúne uma gama abrangente de serviços, organizados de forma intuitiva para atender às necessidades de cada usuário.
Entre os serviços disponíveis, destacam-se opções para contribuintes individuais, empresas (incluindo Simples Nacional e Microempreendedor Individual - MEI), proprietários de imóveis rurais, participantes da construção civil, além de consultas, emissão de comprovantes, certidões e validação de documentos.
A Receita Federal enfatiza que o novo portal será implementado em fases, substituindo progressivamente o atual Centro de Atendimento Virtual (e-CAC). Nesta fase inicial, o portal funcionará como um agregador de sistemas, oferecendo uma visão geral dos serviços digitais disponíveis, organizados por segmentos de interesse.
Segundo a Receita, o novo portal destaca-se não apenas por integrações de sistemas, mas também por um foco especial na experiência do usuário (UX), a fim de garantir a facilidade de uso e eficiência na interação com os serviços oferecidos.
O portal foi concebido para evoluir ao longo do tempo, integrando gradualmente novos serviços à sua infraestrutura sem impactar negativamente a experiência. O Design System adotado, que estabelece padrões de interface para designers e desenvolvedores, visa garantir uma experiência única e eficiente para os cidadãos brasileiros.
A gestora de Negócio em Soluções de Declarações, Atendimento e Fiscalização, Grasiele de Paula, ressalta que o novo portal oferece uma navegação mais eficiente, destacando os serviços mais relevantes, categorizando por perfil de usuário e otimizando as ferramentas de busca.
Para mais informações, basta explorar o novo portal de serviços digitais da Receita Federal.
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