A Samsung que o programa Repara Contigo disponibilizará kits de autorreparo que permitem consertar o próprio dispositivo em casa, com peças originais e suporte técnico remoto.
Voltado principalmente para reparos fora da garantia, o programa contempla aparelhos das linhas Galaxy S, Galaxy Z e Galaxy A. Os kits incluem componentes como tampas traseiras, botões, guias de conexão e ferramentas específicas para o reparo, além de manuais com instruções detalhadas.
Para auxiliar os usuários durante o processo, a Samsung também disponibiliza tutoriais em vídeo com orientações para substituição de telas, portas de carregamento, baterias e outras peças. Após o conserto, é possível utilizar o aplicativo Self Repair Assistant para calibrar os componentes substituídos, garantindo o desempenho ideal do aparelho.
Além do Repara Contigo, a Samsung segue oferecendo opções tradicionais de assistência, como os serviços especializados do Samsung Care+, atendimento em Smart Centers e suporte personalizado para verificação de cobertura de garantia.
A empresa também reforça seu programa de trade-in, o Troca Smart Samsung, que oferece descontos na compra de um novo smartphone mediante a entrega de um aparelho antigo. O dispositivo usado é enviado para reciclagem e, após avaliação técnica, o valor estimado é depositado na conta do consumidor.
Mais informações sobre o Repara Contigo e o Troca Smart estão disponíveis no site oficial da Samsung.
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