Usuários de dispositivos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio enfrentaram recentemente problemas que os impediam de transmitir conteúdo, exibindo mensagens de "dispositivo não confiável". A causa identificada foi a expiração de um certificado de autenticação utilizado nesses dispositivos, tornando-os incapazes de se comunicar corretamente com os servidores do Google.
Em resposta, o Google iniciou a distribuição de uma atualização de firmware para resolver o problema. A empresa recomenda que os usuários mantenham seus dispositivos conectados ao Wi-Fi e à TV, permitindo que a atualização seja instalada automaticamente. O processo de distribuição é gradual e pode levar alguns dias para alcançar todos os dispositivos afetados.
É importante destacar que o Google orienta os usuários a não realizarem a redefinição de fábrica dos dispositivos, pois essa ação pode torná-los temporariamente inutilizáveis até que a correção seja aplicada. Aqueles que já efetuaram a redefinição podem enfrentar mais dificuldades e devem aguardar instruções específicas da empresa.
Como checar a atualização
Para verificar se o Chromecast recebeu a atualização, os usuários podem acessar o aplicativo Google Home, selecionar o dispositivo, ir em "Configurações", depois "Sistema" e, em seguida, "Sobre" para verificar a versão do firmware. Caso a atualização não tenha sido aplicada, é necessário aguardar, mantendo o dispositivo conectado.
Enquanto a atualização não é recebida, alguns usuários relataram soluções temporárias, como ajustar a data do smartphone para um período anterior a 9 de março de 2025. No entanto, essas medidas não são oficialmente recomendadas pelo Google e podem não funcionar para todos os casos.
O Google pediu desculpas pelos transtornos causados e reafirma seu compromisso em solucionar o problema o mais rápido possível.
Para ficar por dentro das principais notícias de games e tecnologia, siga o TechShake no Instagram.
VEJA TAMBÉM!
