A LG anunciou oficialmente que encerrará todos os serviços vinculados a seus celulares em 30 de junho deste ano, incluindo atualizações de software, suporte via PC e acesso ao centro de aplicativos. A medida marca o capítulo final da empresa no mercado de smartphones, após o fechamento da divisão móvel em julho de 2021. A decisão afeta milhões de usuários globais que ainda utilizam modelos como a linha V60 ThinQ e o Wing.
Competição e declínio: o contexto do fechamento
A saída da LG do setor de celulares, em 2021, foi atribuída à pressão de rivais como Samsung e Apple, que dominam mais de 70% do mercado global, segundo dados da Statista. Relatórios da época indicavam prejuízos acumulados de US$ 4,5 bilhões em seis anos. Agora, a descontinuação dos serviços técnicos consolida o fim do suporte, deixando usuários sem opções oficiais para atualizações de segurança ou reinstalação de apps.
O que será desativado e os riscos para usuários
A partir de junho de 2025, três serviços serão interrompidos:
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Software Upgrade (FOTA): Atualizações de sistema via internet.
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Update Center: Plataforma para downloads de aplicativos.
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LG Bridge: Ferramenta de sincronização entre PC e celular.
Especialistas alertam que a falta de atualizações expõe dispositivos a vulnerabilidades críticas, já que correções de segurança não serão mais disponibilizadas. Usuários que desinstalaram apps padrão, como o LG Health, não poderão recuperá-los após o prazo final.
Dados pessoais: o que acontece com as informações?
A LG afirmou que excluirá dados coletados pelos serviços, exceto aqueles obrigatórios por leis locais, como registros de transações financeiras. A política segue regulamentações como a LGPD no Brasil e o GDPR na Europa. No entanto, a Electronic Frontier Foundation (EFF) recomenda que usuários façam backup de informações armazenadas em nuvens vinculadas à marca, como o LG Cloud, antes do encerramento.
Alternativas para quem ainda usa aparelhos LG
A sugestão é migrar para sistemas de terceiros, como custom ROMs baseadas em Android, para estender a vida útil dos dispositivos. Outra opção é trocar por modelos de marcas que oferecem suporte de longo prazo
Impacto no mercado e lições para o setor
Analistas da Counterpoint Research veem o caso LG como um alerta sobre a dependência de fabricantes que abandonam linhas de produtos. "O consumidor precisa exigir compromissos claros de suporte, mesmo após saídas de mercado", afirma Pavel Naiya, diretor da empresa. No Reddit, comunidades de usuários LG já discutem petições para pressionar a empresa a rever a decisão, mas especialistas duvidam de reversões.
A LG recomenda que todos os usuários realizem atualizações críticas e backups até 30 de junho. Dispositivos não atualizados podem perder funcionalidades essenciais, como conectividade com redes 5G, conforme alertas. Para orientações técnicas, o site oficial da LG mantém um guia de transição, mas sem promessas de suporte pós-data limite.
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