A clonagem de celulares é uma ameaça crescente e pode comprometer dados pessoais, contas bancárias, redes sociais e muito mais. Criminosos utilizam diferentes técnicas para interceptar ligações e mensagens de texto (SMS) ou acessar senhas e logins. Técnicas como clonagem de chips de operadora (após ter acesso físico ao chip) e SIM Swap (transferência da linha para um novo chip), por exemplo, são algumas das estratégias utilizadas pelos criminosos.
Outro caminho encontrado por golpistas para as informações pessoais do usuário, como senhas e logins, é o uso de aplicativos espiões, os chamados Spywares. Há ainda uma terceira manobra criminosa conhecida, a clonagem de IMEI, um código único utilizado para a identificação do celular, que pode ser usado para manter o funcionamento de aparelhos falsificados.
Todos esses golpes são considerados crimes pelo Código Penal brasileiro. E é fundamental sabermos identificar os sinais de uma possível clonagem.
Sinais de que seu celular pode ter sido clonado
No caso do SIM Swap
1. Seu celular está sem sinal
Se você for vítima de um SIM Swap, há um sinal claro que confirma o golpe: o seu chip original instalado no celular deixará de funcionar de imediato. Isso significa que ficará sem sinal e sem acesso a Internet móvel. A operadora pode confirmar o crime.
2. Notificação de portabilidade não solicitada
O serviço de portabilidade é outro meio pelo qual os criminosos podem realizar o SIM Swap. Você pode perceber que algo está errado se receber uma mensagem da sua operadora sobre uma portabilidade que não solicitou.
No caso de malware e spyware
Celular lento ou com comportamentos estranhos
A lentidão excessiva e comportamentos anormais, como aplicativos abrindo sozinhos ou o consumo anormal de bateria, podem ser sinais de que malwares ou spywares estão em execução no dispositivo, sem o conhecimento do usuário. Um antivírus pode verificar e confirmar se há ameaças instaladas no smartphone. Desligar e religar o smartphone periodicamente também é um cuidado importante.
No caso de IMEI clonado
Rastreador indica outra localização
O principal indício de que você pode ter sido vítima da clonagem do seu IMEI é o rastreador do seu celular (como os serviços da Apple, Google, Samsung ou Xiaomi) mostrar localizações diferentes para o mesmo aparelho.
Se suspeitar que o código IMEI do seu celular foi clonado,é possível confirmar o golpe na plataforma virtual da Anatel. Para fazer a consulta, o seu IMEI pode ser geralmente encontrado na caixa do celular ou em um adesivo ou inscrição na parte traseira do dispositivo.
Caso já não tenha a caixa ou o adesivo no aparelho, pode encontrar o IMEI também nas configurações do celular ou fazendo uma ligação para o número “*#06#”.
Outros sinais de clonagem
1. Recebendo mensagens para reiniciar seu telefone
Recebeu mensagens ou e-mails inesperados que solicitam que você desligue ou reinicie o telefone? Certifique-se de que o pedido vem de um centro de serviço autorizado. Embora reiniciar o aparelho seja uma prática comum para resolver problemas técnicos, os criminosos podem aproveitar momentos em que o dispositivo está desligado para configurar dispositivos duplicados.
2. Consumo anormal da linha telefônica
Verifique sua conta de telefone em busca de ligações que você não realizou ou cobranças por serviços que você não contratou. Este é outro indício de que sua linha pode estar sendo utilizada por terceiros.
O que fazer se meu celular foi clonado?
Se você identificar sinais de clonagem, tome as seguintes medidas imediatamente:
1. Registre um boletim de ocorrência
A invasão de dispositivos eletrônicos é crime no Brasil, previsto no artigo 154-A do Código Penal. Registre o boletim de ocorrência na delegacia ou pela internet o mais rápido possível.
2. Fale com a operadora
- Se foi vítima de SIM Swap, procure uma loja física da operadora para recuperar a linha e adquirir um novo chip
- Caso a fraude tenha ocorrido por portabilidade, entre em contato com a nova operadora que recebeu a linha para reverter o processo.
3. Troque todas as suas senhas
Alterar as senhas de e-mails, redes sociais, contas bancárias e outros serviços digitais é essencial para evitar que os criminosos acessem as suas contas.
4. Avise amigos e familiares
Golpistas frequentemente utilizam contas clonadas para pedir dinheiro a conhecidos, especialmente via WhatsApp. Informe seus contatos sobre a situação para evitar que outras pessoas sejam vítimas. Já com um novo chip e senhas trocadas, envie mensagens aos entes queridos e até avise sobre a clonagem nas suas redes sociais, se possível.
5. Apague os dados do celular
Se o ataque ocorreu por meio de malware ou spyware, infelizmente redefinir o celular para as configurações de fábrica é o procedimento mais seguro. Isso removerá aplicativos maliciosos instalados, mas também apagará seus dados. Faça um backup de fotos e outros arquivos que deseja manter. Após a restauração, instale um antivírus confiável para reforçar a segurança.
6. Aumente a segurança do seu celular
Além da instalação de um antivírus, configure um código PIN para o SIM card. Habilitar a verificação em duas etapas para aplicativos de banco e e-mails também é um bom passo para ficar mais seguro. Para isso, utilize aplicativos autenticadores, como Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator, em vez de códigos enviados via SMS.
Fonte: Android Authority
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