A Apple está sendo processada nos Estados Unidos sob alegações de propaganda enganosa relacionadas aos recursos de inteligência artificial (IA) da assistente virtual Siri. O processo, movido no Tribunal Federal de San José, Califórnia, acusa a empresa de promover funcionalidades de IA que não foram entregues conforme prometido.
De acordo com a ação, a Apple teria utilizado anúncios considerados fraudulentos para promover a linha iPhone 16 e o iOS 18, sugerindo que a Siri incorporaria recursos avançados de IA no lançamento desses produtos.
No entanto, essas funcionalidades não foram disponibilizadas, levando consumidores a adquirirem novos dispositivos na expectativa de usufruir das novidades anunciadas.
Novos adiamentos
A empresa anunciou recentemente que as melhorias planejadas para a Siri, impulsionadas pela chamada Apple Intelligence, foram adiadas para 2026. Inicialmente previstas para 2025, essas atualizações visavam tornar a assistente mais personalizada e capaz de realizar ações mais complexas.
Em resposta às críticas e ao processo judicial, a Apple removeu anúncios que promoviam a versão mais avançada da Siri. Um desses comerciais, que destacava uma "Siri mais pessoal", foi retirado após a confirmação do adiamento das funcionalidades de IA.
A ação judicial busca compensação financeira para os consumidores que adquiriram dispositivos Apple na expectativa de utilizar os recursos de IA anunciados. Além disso, os autores do processo solicitam uma liminar para impedir a empresa de continuar veiculando anúncios considerados enganosos.
A Apple enfrenta grandes desafios para acompanhar concorrentes no campo da IA. Enquanto empresas como Google e Amazon avançam com assistentes de voz mais sofisticados, a Apple tem encontrado dificuldades em implementar melhorias significativas na Siri. Esse cenário aumentou a pressão sobre a empresa para acelerar o desenvolvimento de suas tecnologias de IA.
Até o momento, a Apple não se pronunciou oficialmente sobre o processo em andamento. O caso ainda não tem data definida para julgamento, e especialistas aguardam para ver como a empresa responderá às alegações de propaganda enganosa e aos desafios técnicos relacionados ao aprimoramento da Siri.
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